Корзина

Ваша корзина пуста.Оформить заказ
На заметку покупателю

Опасайтесь недобросовестных компаний из гаражных мебельных "фабрик".

 

Уважаемые покупатели! Будьте бдительны!

 

В последнее время увеличилось количество недобросовестных компаний, которые предлагают покупателю в интернете широчайший выбор мебели, которого на самом деле нет. Нет от слова «совсем нет»!

 

Схема работа таких аферистов достаточно простая. Она родом из 90-х годов, когда был дефицит мебели и хороших мебельных магазинов, а мебель на рынках-барахолках предлагали купить по фирменных каталогам - фотокарточкам 10х15. По факту отгрузки покупателю нередко могли отгрузить совсем не ту мебель, которую он заказывал, а о качестве мебели можно было только догадываться, с надеждой всматриваясь в лицо продавца.

 

Прошли годы, сейчас эта схема работы перебазировалась в интернет…

 

Фотографии продукции известных мебельных фабрик аферисты копируют с различных сайтов и  предлагаются покупателю уже на своих сайтах купить мебель по чужой картинке. Такие предложения встречаются даже в системе Яндекс Маркет.

 

Чем больше таких фотографий и чем больше предлагаемого товара на лохотронском сайте, тем больше сеть охвата. Как на рыбалке, покупатель заманивается в такую сеть скидками и более низкой ценой, чем даже непосредственно у производителя этой мебели.

 

Покупателя элементарно обманывают - нахваливая товар, которого нет в наличии. По факту продажи покупатель получит "почти тот же самый", то есть сделанный по мотивам или по картинке, достаточно низкопробный и сырой по качеству товар. Это выглядит примерно также, как продажа кроссовок Абибас вместо Адидас. Примерно похожий стол или примерно такой же шкаф, они лишь издалека могут напоминать заявленный оригинал, но деньги то уже уплачены.

 

1. Покупатель заказывает по картинке, например компьютерный стол. Цвет стола, толщина и качество используемой кромки, соответствие цвета кромки цвету ЛДСП, качество фурнитуры, качество ЛДСП, внутренности ящиков, толщина деталей стола, жесткость конструкции стола и т.д. Ответа на эти вопросы нет и никогда не будет, потому что живьем, то есть в природе такого столика у этого продавца нет. Главный принцип оператора на телефоне – предложить побольше скидок, рассказать, как выгодно у него купить мебель, пообещать бесплатную доставку или подарок. Серьезные профессиональные вопросы вгоняют продавца в ступор, и он часто несет в ответ полную околесицу, но тут ему самое главное не дать покупателю повод для малейшего сомнения в своей компетенции, а также в качестве товара.

 

2. Покупатель вносит аванс. Всё – процесс пошел. Далее мебель изготавливается народными умельцами на неизвестном, подчас гаражном производстве. Именно по картинке делается такой заказ и готовится к отгрузке покупателю. Не о каких допусках и точности в размерах мебели даже думать нельзя. Мебель при этом получается совершенно не серийная и некондиционная с возможными грубыми ошибками при сомнительном конструировании на коленке.

 

3. Мебель привозят покупателю в закрытой коробке, а понять её качество весьма затруднительно, то есть совершенно нереально. Также невозможно понять соберется ли такая мебель, как она будет выглядеть в собранном виде и т.д.  Даже если мебель поставляется покупателю уже в собранном виде, всё это происходит в спешке и суете, а потому оценить все возможные «сюрпризы» не представляется возможным.

 

4. Покупатель оплачивает оставшуюся часть своего заказа. На руки он получает документы, причём иногда от юридического лица не имеющего никакого отношения к интернет-магазину, продавшего мебель. Такая фирма «помойка», служит своеобразной прокладкой на случай попытки покупателя юридически отстоять свои права.  

Как только деньги заплачены полностью - продажа совершилась окончательно и обман тоже…

 

5. Итак, покупатель разворачивает картонную коробочку, а там много-много деталей, он начинает собирать стол. А при сборке оказывается, например, что стол оказался меньше по высоте, чем заявленный оригинал или его цвет совсем оказывается другой или выдвижные ящики меньше или больше по размеру и плохо выезжают, задевая при этом другие детали стола или стол очень неустойчивый, он состоит из остроносых прямоугольных деталей , вместо закругленных и так далее.

Но увы уже совсем поздно и обратного хода обмана увы нет…

Обратите внимание, что  этикеток на коробке нет или на них написано что-то непонятное, не указан производитель и совсем не связанное с названием купленной мебели.

 

6. Почувствовав обман покупатель пробует отстоять свои права, но это у него не получается сделать. Стол то уже собирался, раз так - то по закону мебель обратно вернуть уже нельзя. А вот тот факт, что компьютерный стол имеет иные размеры, нежели известный оригинал, или имеет  иные характеристики и прочие конструкторские особенности, этого нигде в документах прописано не было. В документах что написано? «Компьютерный стол» там написано, вот Вы и купили его…

 

Доказать что-то и отстоять свои права практически невозможно!

 

Напрашивается простой вывод - нужно покупать мебель только у производителя мебели или у его официального дилера! Обязательно наличие у него минимум 2-3 своих фирменных демонстрационных залов или розничных магазинов, там где можно живьем увидеть покупаемую мебель, оценить её качество, цвет, высоту, удобство и прочее.

 

 

Вверх

Вверх